Apa yang Terjadi di Makassar

Pada 12 November 2026, ratusan pelaku usaha memadati Auditorium Universitas Ciputra Makassar untuk UMKM Digital Finance Tour bertema "Smart Selling: Branding & Marketing Tepat Sasaran". Di sana, Ali Manshur dari Kementerian UMKM menyampaikan angka yang cukup mencolok: "Saat ini, sekitar 25 juta UMKM telah melakukan onboarding di platform digital." Angka itu kira-kira separuh dari sekitar 50 juta pelaku usaha di Indonesia, yang mayoritas adalah usaha mikro.

Tapi pesan utama acara itu bukan sekadar "ayo go digital". Arif Machfoed dari OJK Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat mengingatkan soal penipuan digital, yang di Sulawesi Selatan populer disebut passobis, serta risiko keamanan transaksi. Perwakilan Bank Indonesia Sulsel, R. Dwi Tjahja Kusuma Wardhono, menekankan bahwa pencatatan yang baik memperbesar peluang UMKM mendapat pembiayaan. Sementara Presiden Direktur SeaBank Indonesia, Sasmaya Tuhuleley, menyarankan UMKM mengintegrasikan kanal penjualan dan pembayaran.

3 Langkah agar Jualan Online Tetap Aman dan Dipercaya

  • Satukan kanal jualan dan pembayaran. Pembicara di acara ini memetakan tiga kanal: penjualan langsung untuk membangun brand, marketplace untuk jangkauan nasional, dan layanan antar untuk pasar lokal, dengan QRIS dan e-wallet sebagai pembayaran. Makin sedikit transfer manual ke rekening pribadi, makin kecil celah bagi penipu yang menyamar sebagai toko Anda. Ini rekomendasi kami.
  • Catat setiap transaksi, jangan andalkan ingatan. Catatan rapi bukan cuma syarat pinjaman. Data transaksi membantu Anda melihat performa usaha dan cepat menyadari kalau ada pembayaran yang janggal. Sistem kasir (POS) dan otomasi sederhana membuat pencatatan berjalan tanpa menambah pekerjaan. Ini rekomendasi kami.
  • Punya satu "rumah resmi" yang mudah dicek pelanggan. Akun palsu yang meniru toko asli hidup dari kebingungan pelanggan. Website resmi dengan nama brand, nomor WhatsApp bisnis, dan daftar kanal yang sah memberi pelanggan satu tempat untuk memastikan mereka bertransaksi dengan Anda, bukan peniru. Ini rekomendasi kami.
Intinya

Masuk platform digital hanyalah langkah pertama. UMKM yang bertahan adalah yang pelanggannya tahu persis di mana toko aslinya, dan yang pembukuannya cukup rapi untuk dipercaya bank.